别再让弃购和“我的订单在哪?”让你损失销售

你的网店通过 WhatsApp 自动回复、挽回购物车并告知每个订单的状态,无需增加人手。

电子商务购物袋

行业挑战

当前制约您业务的问题

  1. 01购物车放弃率居高不下,且完全没有战术手段来挽回这些订单。
  2. 02广告成本呈指数级增长,但客户留存率却没有相应提升。
  3. 03客服团队因大量重复回答“我的订单在哪里?”而超负荷运转。
  4. 04商品目录推荐能力不足,导致所有用户看到的都是同一个产品展示页。
  5. 05物流系统缺乏技术集成,导致发货延误和严重的客户不满。

该行业的一个典型场景

这是一个汇集了该行业常见问题的示意场景,并非真实案例,也不是客户的原话引用。

每一百个建立购物车的人中就有七十人不付款离开,如果没有任何机制及时介入,这笔销售就会流失。

流失的购物车

没有任何机制及时介入,大部分这类销售就会直接流失。

收益递减的广告投放

已经购买过的客户不一定会自己回头,所以每多花一美元投放广告,回报都比上一美元更低。

“我的订单在哪里?”

相当一部分客服团队反复回答同一个问题,却没有自动化的方式来解决它。

Automatia 解决方案

我们如何解决

网店在手机上加载迅速,并向每位访客展示他们最感兴趣的商品。

有人把商品留在购物车未付款时,会收到 WhatsApp 或邮件提醒来完成购买。

助手随时回复“我的订单在哪?”并告知物流状态,不占用你的团队。

具体优势

您的企业将获得什么

01

挽回原本流失在弃购车中的销售额。

02

得益于预测性追加销售推荐,平均客单价显著提升。

03

具备应对关键交易高峰(黑色星期五、网络星期一)的绝对可扩展能力。

此外

  • 通过自动化发货跟踪,减少客服工单。
  • 对盗刷信用卡等可疑付款发出提醒。
  • 通过细分且贴合场景的邮件营销流程,提升客户留存率。
  • 退货与保修流程实现自动化、无摩擦管理。
  • 清晰的报表,告诉你哪些商品和客户带来最多利润。

真实客户

已经在用的企业

Vital Pet 的系统正在运行

Vital Pet

兽医用品分销 · 瓜亚基尔,厄瓜多尔

需求
让厄瓜多尔的兽医中心无需致电即可查看目录并预约。
我们做了
按类别分类的目录网站和预约系统。
成果
饲料与宠物护理产品的分销实现在线订购与预约,持续运营中。

Ecuador Con Amor

抽奖与公益 · 美国加利福尼亚与厄瓜多尔

我们做了
网站和一个集中渠道,用于售票、介绍奖品并服务每位参与者。
成果
抽奖活动在美国与厄瓜多尔之间有序运行,其公益工作也得到展示,持续运营中。
P

Panamazon

零售 · 进口 · 厄瓜多尔

我们做了
集中的订单管理,用于低成本采购与进口。
成果
进口订单在一个系统中有序管理,持续运营中。

对你零风险

我们的工作方式
  • 付款前先用你的数据演示签约前先看到它运行。
  • 预订付 50%,交付付 50%系统正常交付后才付第二笔。
  • 30 天保障按约定修正并优化。
  • 数据始终归你你的数据始终归你所有;付清款项后,域名和访问权限转到你名下。
  • 不退款因此你先看演示,交付时再付余款。

下一步

聊聊您的业务?

让已经来到网店的访客带来更多销售,减少弃购,客服自动回复。