更多直接预订，更少佣金，不让任何客人等待
你的酒店全天候用客人的语言回复：房态、价格、入住和服务，并把预订带回你自己的渠道。
行业挑战
当前制约您业务的问题
- 01过度依赖在线旅行社(OTA),其高额佣金侵蚀了营业利润率。
- 02前台不堪重负,反复回答相同的常规问题(WiFi密码、入住时间、政策规定)。
- 03客房清洁团队与预订团队之间协调低效,造成资源浪费。
- 04固定不变的房价无法把握需求高峰或突发的当地活动带来的机会。
- 05入住和退房流程中存在长时间的摩擦和难以接受的等待时间。
该行业的一个典型场景
这是一个汇集了该行业常见问题的示意场景，并非真实案例，也不是客户的原话引用。
本应负责协调客房清洁的员工,却不得不反复告知WiFi密码和入住时间,而大堂里已排起了长队。
前台不堪重负
客房清洁部不知道哪个房间已经空出，因为没人通知，每多一位客人排队退房，这些时间就成倍增加。
一成不变的房价
即使当地活动正在推高需求,当晚的房价却依然不变:酒店因未能及时调整价格而白白损失了收入。
一去不回的佣金
很大一部分预订来自在线旅行社，而在客人抵达之前，这家旅行社已经收取了高额佣金，这部分利润永远留不在酒店手中。
您的酒店日常
从预订到评价，您的酒店随时都有回应
住客深夜在官网直接预订，凌晨通过 WhatsApp 咨询，入住无需排队，在房间里点客房送餐并留下评价；管理层在一个面板上看到一切。
Automatia 解决方案
我们如何解决
助手通过 WhatsApp 和网站全天候回复房态、价格和服务，引导旅客直接向你预订，免去中介佣金。
客人在抵达前提交资料和证件，几分钟就能完成入住，前台不再排队。
入住期间，客人通过聊天提出服务、时间或推荐需求，团队有序接收每一项请求。
具体优势
您的企业将获得什么
01
直接预订量呈指数级增长,商业利润率得以完全保留。
02
即时、多语言响应客人的各项需求。
03
前台压力显著缓解,消除了入住登记排队现象。
此外
- 基于预测性需求模型,对房价进行实时参数化优化。
- 客房服务、维修部门与PMS系统之间实现无需人工干预的完美同步。
- 通过聊天渠道提供客房升级、水疗或晚餐服务,增加酒店内部消费(向上销售)。
- 整合数据库,实现对回头客的直接客户忠诚度管理。
- 自动收集正面评价,以提升在Trip Advisor和谷歌上的排名。
价格
像您这样的企业会用到的服务
各项服务的起步价，以美元计，不含增值税。 查看全部价格
对你零风险
我们的工作方式- 付款前先用你的数据演示签约前先看到它运行。
- 预订付 50%，交付付 50%系统正常交付后才付第二笔。
- 30 天保障按约定修正并优化。
- 数据始终归你你的数据始终归你所有；付清款项后，域名和访问权限转到你名下。
- 不退款因此你先看演示，交付时再付余款。
下一步
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更多直接预订，前台不排队，客人随时都能用自己的语言得到服务。