Automatia

Qu’aucune réservation ni commande ne reste sans réponse

Votre restaurant répond sur WhatsApp à toute heure, en espagnol et en anglais : il prend les réservations, envoie le menu et confirme les commandes pendant que votre équipe sert en salle.

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Ils l’utilisent

Logo de Lemon & CoffeeLemon & CoffeeLogo de T.J. Galápagos Food ExperienceT.J. Galápagos Food Experience
Exemple : une commande à livrer à 22h10, gérée sur WhatsApp du début à la fin.

Défis du secteur

Ce qui freine votre entreprise aujourd’hui

  1. 01Lourdes pertes financières dues aux « no-shows » et aux annulations de dernière minute.
  2. 02Lignes téléphoniques et WhatsApp saturés, avec des commandes et des ventes perdues.
  3. 03Frictions entre la prise de commande et sa synchronisation avec les systèmes de cuisine.
  4. 04Gestion des stocks réactive, source de gaspillage alimentaire et de ruptures.
  5. 05Impossible de fidéliser les habitués faute de connaître leurs habitudes de consommation.

Une situation typique dans ce secteur

Scène illustrative qui réunit des problèmes courants du secteur, ni un cas réel ni une citation textuelle d’un client.

Un soir de forte affluence, la cuisine tourne à plein, le WhatsApp déborde de messages sans réponse et une table réservée reste vide.

Des réservations qui ne viennent pas

La table est annulée au dernier moment ou personne ne prévient, et ce revenu que l’on croyait acquis s’envole sans que personne ne puisse rien faire.

Des commandes qui refroidissent

Pendant que le personnel encaisse ou court entre les tables, chaque minute de message non lu est une commande qui ne se concrétise pas.

Une cuisine désynchronisée

Ce qui a été noté à table ne correspond pas à ce qui arrive en cuisine, et une erreur de transmission signifie des plats refaits et du temps perdu.

Voici votre restaurant en action

De la commande WhatsApp à la cuisine et à la clôture de la journée

Livraisons, réservations avec acompte, écran de cuisine, appli de fidélité et ventes du jour, tout fonctionne pendant que votre équipe s’occupe des tables.

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La solution Automatia

Comment nous le résolvons

Un assistant sur WhatsApp répond à vos clients à toute heure : il prend les réservations selon vos tables, confirme la venue la veille et répond en espagnol ou en anglais.

Les commandes en livraison ou à emporter arrivent complètes et confirmées, et partent directement en cuisine, sans les noter à la main ni rappeler.

Avec l’historique des ventes, vous voyez ce qui se vend chaque jour et achetez au plus juste, pour gaspiller moins.

Bénéfices spécifiques

Ce que votre entreprise y gagne

01

Plus aucune commande perdue à cause d’une ligne occupée ou d’un message non lu.

02

Beaucoup moins d’absences sur les réservations (no-shows).

03

Plus d’erreurs de saisie entre la salle, la livraison et la cuisine.

Et en plus

  • Achats de stock optimisés grâce à la prévision de la demande.
  • Création automatique de bases de données enrichies des préférences clients.
  • Campagnes de reciblage et de fidélité (offres d’anniversaire, plats préférés).
  • Un accueil désengorgé, qui se concentre sur l’expérience en salle.
  • Capacité à absorber des pics massifs de commandes les jours de fête.

Tarifs

Ce qu’utilise une entreprise comme la vôtre

Prix d’entrée de chaque service, en dollars et hors TVA. Voir tous les tarifs

Clients réels

Des entreprises qui l’utilisent déjà

Lemon & Coffee

Bar sportif et restaurant · Santa Cruz, Galápagos, Équateur

Besoin
Servir la clientèle locale et les touristes étrangers sans perdre de réservations ni de commandes.
Réalisation
Nous avons centralisé le service aux utilisateurs et la gestion des clients, avec des menus en anglais et des réservations numériques.
Résultat
Touristes et habitants servis dans leur langue à toute heure, en fonctionnement.
Voir plus de cas réels

T.J. Galápagos Food Experience

Gastronomie · Galápagos, Équateur

Réalisation
Une gestion par IA interne et une navigation directe 24/7 ; nous avons aussi levé des blocages et réduit les coûts.
Résultat
Des réservations bilingues sans intervention manuelle, en fonctionnement.
Voir plus de cas réels Voir son site

Bot spécialisé pour ce secteur

RestauBot

Prenez les réservations et les commandes pendant que vous courez entre les tables.

Voir le bot

Sans risque pour vous

Notre méthode
  • Démo avec vos données avant de payerVous le voyez fonctionner avant de signer.
  • 50 % à la réservation, 50 % à la livraisonLe second paiement, seulement à réception du système opérationnel.
  • 30 jours de garantieNous corrigeons et optimisons ce qui a été convenu.
  • Vos données restent les vôtresVos données restent toujours les vôtres ; le domaine et les accès passent à votre nom une fois le paiement complété.
  • Aucun remboursementC'est pourquoi vous voyez d'abord la démo et payez le reste à la réception.

La prochaine étape

Parlons de votre entreprise ?

Votre équipe se consacre aux tables pendant que réservations et commandes s’organisent seules, et chaque client reçoit une réponse dans sa langue.

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