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Restaurants et Livraison

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Prenez les réservations et les commandes pendant que vous courez entre les tables.

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Pour qui

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Le vendredi et le samedi soir, la salle est pleine, les serveurs ne s'arrêtent pas, la cuisine tourne à plein régime et le téléphone du restaurant ne cesse de sonner : des personnes qui veulent réserver pour un anniversaire, demander le plat du jour ou commander à emporter. Répondre, c'est laisser attendre la table devant vous ; ne pas répondre, c'est perdre le client qui n'est pas encore arrivé : et cette commande en livraison qui part ailleurs sur PedidosYa ou Rappi.

Exemple de conversation

Bonjour, je souhaite réserver pour 12 personnes ce samedi à 20 h. C'est l'anniversaire de ma mère et nous aimerions un menu de fruits de mer.
Bien sûr ! Je réserve une table pour 12 personnes ce samedi à 20 h pour la fête d'anniversaire. Je vous enverrai un rappel la veille pour confirmer que tout est maintenu et vous partagerai les menus de fruits de mer disponibles. À quel nom dois-je faire la réservation ?

La différence

Sans RestauBot / Avec RestauBot

Cela vous parle. Et cela n'a pas à continuer ainsi.

Des messages qui arrivent la nuit, des questions répétées et des clients qui n'attendent pas. Voilà une journée sans aide.

M

Messages sans réponse

Une réservation de 12 personnes pour samedi que personne n'a confirmée : la table tombe sans prévenir lors de la soirée la plus chargée du mois.10:42 pm · Sans réponse
Le client qui a demandé le plat de fruits de mer à 14 h a déjà commandé ailleurs faute de réponse.11:15 pm · Sans réponse
Et le serveur qui répond à WhatsApp au lieu de s'occuper de la table qui attend l'addition depuis dix minutes.7:03 am · Sans réponse
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  • Prévient et assure le suivi
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