ภาครัฐ

ไม่ให้มีประชาชนคนไหนไม่ได้รับคำตอบ

เราเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยีของหน่วยงานรัฐที่ยกระดับบริการประชาชน ทำให้คิว งานเอกสาร และคำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติด้วย AI ที่พร้อมให้บริการ 24/7

สั่งผ่าน WhatsApp นัดปรึกษาฟรี

พร้อมให้บริการ 24/7 ปฏิบัติอย่างเป็นกลาง ดำเนินการอย่างเป็นความลับ ปรับเฉพาะแต่ละหน่วยงาน

ปัจจุบันเราดำเนินงานในเอกวาดอร์ และมีตัวแทนในไทยและสาธารณรัฐโดมินิกัน ละตินอเมริกาคือภูมิภาคที่เรามุ่งเติบโต

วิธีที่เราทำงาน

กระบวนการทำงานกับหน่วยงานรัฐ

เรารู้ว่าหน่วยงานรัฐไม่ได้จัดซื้อแบบเดียวกับบริษัทเอกชน มีงบประมาณที่อนุมัติ เอกสารประกอบ และระยะเวลาทางธุรการเกี่ยวข้อง กระบวนการของเราจึงออกแบบรอบเรื่องเหล่านี้

ติดต่อครั้งแรก

ติดต่อเราผ่านช่องทางสำหรับภาครัฐ หรือนัดประชุม ไม่จำเป็นต้องมีโปรเจกต์ชัดเจน แค่บอกปัญหาด้านบริการที่ต้องการแก้

วินิจฉัยฟรี

เราตรวจร่วมกับคุณว่าบริการประชาชนในหน่วยงานทำงานอย่างไรวันนี้ เข้ามาทางไหน ใครตอบ และติดขัดตรงไหน จากนั้นจึงได้ขอบเขตงานจริง

ข้อเสนอพร้อมเอกสารประกอบ

เราส่งข้อเสนอด้านเทคนิคและราคาในรูปแบบที่หน่วยงานต้องการสำหรับกระบวนการจัดซื้อจัดจ้างภายใน ปรับตามงบประมาณที่มี

ติดตั้งและดูแลต่อเนื่อง

เราติดตั้ง อบรมเจ้าหน้าที่ที่จะใช้งาน และให้การสนับสนุน เราไม่ส่งมอบระบบแล้วหายไป หน่วยงานใช้งานได้เองโดยไม่ต้องพึ่งเรา

ช่องทางติดต่อสำหรับหน่วยงาน

ติดต่อเราพร้อมระบุหน่วยงานและงานบริการที่ต้องการปรับปรุง เราจะตอบกลับพร้อมเสนอวันประชุม โดยไม่มีข้อผูกมัด

agencia@automatiaec.com

ข้อมูลอ้างอิงภายนอก

ตัวอย่างจริง: รัฐบาลที่เริ่มทดลองเรื่องนี้ในระดับรัฐมนตรีแล้ว

ในแอลเบเนีย รัฐบาลให้ระบบปัญญาประดิษฐ์มีตำแหน่งรัฐมนตรี รับผิดชอบการจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ เราแชร์เป็นข้อมูลอ้างอิงจริง ไม่ใช่ผลงานของเรา

ภาพประกอบปัญญาประดิษฐ์ ไม่ใช่ภาพถ่ายของระบบ Diella

ภาพประกอบ ไม่ใช่ภาพถ่ายทางการของระบบแอลเบเนีย

นี่ไม่ใช่โปรเจกต์ของ Automatia เป็นกรณีจริงที่สื่อต่างประเทศรายงาน และเราแชร์เพื่อเป็นบริบทเท่านั้น

ข้อเท็จจริง

มกราคม 2025
Diella ("ดวงอาทิตย์" ในภาษาแอลเบเนีย) ถือกำเนิดขึ้น เป็นผู้ช่วยเสมือนแบบข้อความบนพอร์ทัลบริการ e-Albania สร้างโดยหน่วยงานสังคมสารสนเทศของรัฐบาลแอลเบเนีย (AKSHI) ร่วมกับ Microsoft
11 และ 12 กันยายน 2025
นายกรัฐมนตรี Edi Rama ประกาศแต่งตั้งเป็นรัฐมนตรีแห่งรัฐด้านปัญญาประดิษฐ์ ดูแลงานจัดซื้อจัดจ้างภาครัฐ วันต่อมาปรากฏตัวต่อสื่อที่ติรานา พร้อมเสียงและอวตารเคลื่อนไหว
18 กันยายน 2025
กล่าวต่อรัฐสภาผ่านวิดีโอ การลงมติคณะรัฐมนตรีผ่านด้วยเสียงสนับสนุน 82 เสียงจากพรรคสังคมนิยม ฝ่ายค้านคว่ำบาตรการลงมติและระบุว่าการแต่งตั้งขัดรัฐธรรมนูญ

ทำอะไรในทางปฏิบัติ

ในงานจัดซื้อจัดจ้าง ระบบตรวจการประมูลและชี้ความผิดปกติใน 4 ขั้นตอน: การร่างขอบเขตงาน เกณฑ์คุณสมบัติ ราคากลางสูงสุด และการตรวจเอกสารที่ยื่น เจ้าหน้าที่ต้องอนุมัติทุกขั้นตอน ไม่ใช่การตัดสินใจขั้นสุดท้ายของปัญญาประดิษฐ์ฝ่ายเดียว

นายกรัฐมนตรีตั้งเป้าให้การประมูล "ปลอดคอร์รัปชัน 100%" เป็นเป้าหมายที่รัฐบาลประกาศ ไม่ใช่ผลที่วัดโดยอิสระ

ก่อนและหลังการนำมาใช้

มกราคม 2025

แชตบอตข้อความบนพอร์ทัล e-Albania สำหรับงานบริการและคำถามทั่วไปของประชาชน

กันยายน 2025

ตำแหน่งรัฐมนตรี พร้อมเสียงและอวตาร รับผิดชอบการตรวจการจัดซื้อจัดจ้าง โดยมีคนอนุมัติทุกขั้นตอนเสมอ

ตามตัวเลขของนายกรัฐมนตรีเอง ผู้ช่วยนี้ออกเอกสารดิจิทัลไปแล้ว 36,600 ฉบับ และให้บริการต่าง ๆ เกือบ 1,000 ประเภท เป็นตัวเลขการใช้งานทั่วไปก่อนรับตำแหน่งรัฐมนตรี ไม่ใช่การวัดผลด้านต่อต้านคอร์รัปชัน

สิ่งที่ยังไม่ได้เปิดเผย

จนถึงวันที่เผยแพร่นี้ ยังไม่มีตัวเลขสาธารณะเปรียบเทียบก่อนและหลังเกี่ยวกับผลต่อการจัดซื้อจัดจ้าง ทั้งการลดลงของเรื่องร้องเรียนคอร์รัปชัน เวลาดำเนินการ หรือการประมูลที่ถูกปฏิเสธ เราแชร์เพราะเป็นตัวอย่างจริงของรัฐบาลที่ทดลองเรื่องนี้ในระดับรัฐมนตรี ไม่ใช่เพราะมีผลลัพธ์ที่พิสูจน์แล้ว

บริบทเพิ่มเติมเพื่อให้ข้อมูลครบถ้วน

ฝ่ายค้านแอลเบเนียระบุว่าการแต่งตั้งขัดรัฐธรรมนูญ
AKSHI หน่วยงานที่สร้างระบบ อยู่ระหว่างการสอบสวนเรื่องคอร์รัปชันในการประมูลที่ไม่เกี่ยวกับโปรเจกต์นี้
นักแสดงหญิงที่ใช้ภาพและเสียงเป็นอวตารระบุว่าไม่ได้ให้ความยินยอมในการใช้งานดังกล่าว และได้ยื่นฟ้อง

เคสจริง

หน่วยงานที่ให้บริการแบบนี้แล้ว

Lucrecia Velarde de Sánchez

ภาครัฐ · เบนตานัส ลอสรีโอส เอกวาดอร์

สิ่งที่ต้องการ: ดูแลเรื่องของประชาชนในเขตเบนตานัสโดยไม่ต้องพึ่งสำนักงานจริง
สิ่งที่เราทำ: เว็บไซต์องค์กรพร้อมแชตบอต AI และบริการผ่าน WhatsApp
ผลลัพธ์: ช่องทางสำหรับประชาชนที่เปิดให้สมาชิกสภาเทศบาล ใช้งานอยู่จริง

ดูเคสจริงเพิ่มเติม ดูเว็บไซต์

Fundación Lukita

มูลนิธิเพื่อสังคม · เบนตานัส ลอสรีโอส เอกวาดอร์

สิ่งที่เราทำ: ช่องทางติดต่อกลางที่รับและจัดระเบียบคำขอความช่วยเหลือ ให้ข้อมูลโครงการ และเชื่อมผู้คนกับมูลนิธิ
ผลลัพธ์: ผู้คนเชื่อมต่อกับมูลนิธิและคำขอได้รับการดูแลจากที่เดียว ใช้งานอยู่จริง

ดูเคสจริงเพิ่มเติม

ความเป็นกลาง

งานของเรากับภาครัฐเป็นไปเพื่อประโยชน์ของสังคมเสมอ เราไม่ได้สังกัดพรรคการเมืองใด และไม่ผูกพันกับคดี แคมเปญ หรือผลประโยชน์ทางการเมืองใด ๆ เราทำงานเฉพาะด้านการยกระดับบริการประชาชนเท่านั้น

ประสบการณ์ในภาครัฐ

Mittchell Guedes ผู้ก่อตั้ง Automatia เคยทำงานในภาครัฐของเอกวาดอร์ ทั้งด้านการคมนาคมและขนส่งระหว่างจังหวัด และด้านการเงินภาษีท้องถิ่นขององค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น เราจึงเข้าใจโดยตรงว่าหน่วยงานรัฐทำงานภายในอย่างไร

บริการจริงที่ใช้งานอยู่แล้ว

ข้อเสนอเฉพาะ

เราปรับและออกแบบทุกโปรเจกต์ให้เหมาะกับภาครัฐ

เราใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ล้ำสมัยที่ปรับตามงบประมาณของคุณ ไม่ใช่ในทางกลับกัน บอกเราว่าคุณมีงบเท่าไร แล้วเราจะบอกว่าสร้างอะไรได้บ้าง โดยไม่ต้องต่อรองราคา

รวมแคตตาล็อกทั้งหมดของเรา ไม่ใช่แค่ที่แสดงด้านล่าง: 22 โซลูชันจริงใน 5 หมวดหมู่

ไม่ต้องต่อรองราคา เราบอกว่าสร้างอะไรได้ด้วยงบของคุณ

บอกงบประมาณของคุณ

ความสามารถ