จองตรงมากขึ้น ค่าคอมมิชชันน้อยลง และไม่มีแขกคนไหนรอคำตอบ

โรงแรมของคุณตอบแขกและนักเดินทางได้ตลอด 24 ชั่วโมงในภาษาของพวกเขา ทั้งห้องว่าง ราคา เช็คอิน และบริการ แล้วพาการจองมาที่ช่องทางของคุณเอง

ตัวอย่างจากโรงแรม แขก และราคาสมมติ

ความท้าทายของอุตสาหกรรม

สิ่งที่ฉุดรั้งธุรกิจของคุณวันนี้

  1. 01พึ่งพาเอเจนซีออนไลน์ (OTA) มากเกินไป ค่าคอมมิชชันสูงกินกำไรจากการดำเนินงาน
  2. 02แผนกต้อนรับล้นมือกับการตอบคำถามเดิม ๆ (รหัส WiFi เวลาเช็คอิน นโยบาย)
  3. 03สิ้นเปลืองทรัพยากรเพราะการประสานงานระหว่างทีมแม่บ้าน (Housekeeping) และฝ่ายจองไม่มีประสิทธิภาพ
  4. 04ราคาคงที่ที่ไม่ได้ประโยชน์จากช่วงดีมานด์สูงหรืออีเวนต์ท้องถิ่นที่ไม่คาดคิด
  5. 05ขั้นตอนเช็คอินและเช็คเอาท์ติดขัดและต้องรอนานเกินรับได้

สถานการณ์ทั่วไปในอุตสาหกรรมนี้

ฉากตัวอย่างที่รวมปัญหาทั่วไปของอุตสาหกรรม ไม่ใช่กรณีจริงหรือคำพูดของลูกค้า

พนักงานที่ควรประสานเรื่องห้องสะอาด กลับต้องบอกรหัส wifi และเวลาเช็คอินซ้ำ ๆ ขณะที่แขกต่อคิวยาวในล็อบบี้

แผนกต้อนรับล้นมือ

แม่บ้านไม่รู้ว่าห้องไหนว่างเพราะไม่มีใครแจ้ง และนาทีที่เสียไปก็ทวีคูณตามจำนวนแขกที่ต่อคิวเช็คเอาท์

ราคาที่ไม่ขยับ

ราคาคืนนั้นยังเท่าเดิมแม้มีอีเวนต์ท้องถิ่นทำให้ดีมานด์พุ่ง โรงแรมเสียรายได้ไปเพราะปรับราคาไม่ทัน

ค่าคอมมิชชันที่ไม่ได้คืน

การจองส่วนใหญ่มาจากเอเจนซีออนไลน์ที่หักค่าคอมมิชชันสูงไปก่อนแขกมาถึง กำไรส่วนนั้นจึงไม่เคยอยู่กับโรงแรม

ประสบการณ์ในโรงแรมของคุณ

ตั้งแต่จองจนถึงรีวิว โรงแรมของคุณดูแลแขกได้ทุกเวลา

แขกจองตรงผ่านเว็บตอนกลางคืน ทัก WhatsApp ตอนตีสอง เช็กอินโดยไม่ต้องต่อคิว สั่งรูมเซอร์วิสจากห้อง และเขียนรีวิว ผู้บริหารเห็นทุกอย่างในแดชบอร์ดเดียว

โซลูชันของ Automatia

เราแก้อย่างไร

ผู้ช่วยตอบตลอด 24/7 ทาง WhatsApp และเว็บไซต์ของคุณ ทั้งห้องว่าง ราคา และบริการ แล้วพานักเดินทางมาจองตรงกับคุณ โดยไม่ต้องเสียค่าคอมมิชชันให้ตัวกลาง

แขกส่งข้อมูลและเอกสารก่อนมาถึง เช็คอินจึงเสร็จในไม่กี่นาที ไม่ต้องต่อคิวที่แผนกต้อนรับ

ระหว่างเข้าพัก แขกขอบริการ สอบถามเวลา หรือขอคำแนะนำผ่านแชท และทีมของคุณได้รับทุกคำขออย่างเป็นระเบียบ

ประโยชน์เฉพาะ

สิ่งที่ธุรกิจของคุณได้รับ

01

การจองตรงเพิ่มขึ้นอย่างมาก และเก็บกำไรไว้ได้เต็มที่

02

ตอบคำขอของแขกทันทีในหลายภาษา

03

ลดภาระแผนกต้อนรับอย่างมาก ไม่มีคิวเช็คอินอีกต่อไป

และยังมี

  • ปรับราคาห้องแบบเรียลไทม์ตามโมเดลคาดการณ์ดีมานด์
  • Room Service ฝ่ายซ่อมบำรุง และ PMS ซิงก์กันอย่างไร้ที่ติโดยไม่ต้องใช้คน
  • ยอดใช้จ่ายภายในโรงแรมเพิ่มขึ้น (Upselling) ด้วยการเสนออัปเกรดห้อง สปา หรือดินเนอร์ผ่านแชท
  • รวมฐานข้อมูลเพื่อสร้างความภักดีกับแขกที่กลับมาพักซ้ำได้โดยตรง
  • รวบรวมรีวิวเชิงบวกอัตโนมัติ เพื่อดันอันดับบน Trip Advisor และ Google

ลูกค้าจริง

ธุรกิจที่ใช้งานอยู่แล้ว

Heaven Expeditions

ท่องเที่ยว · เกาะอิซาเบลา กาลาปากอส เอกวาดอร์

สิ่งที่ต้องการ
เว็บไซต์ที่แสดงทุกบริการและรับการจองจากนักท่องเที่ยวต่างชาติโดยไม่ต้องพึ่งการบริการด้วยมือ พร้อมปกป้องข้อมูล
สิ่งที่เราทำ
ปรับปรุงเว็บไซต์และเติมบริการให้ครบ ทำให้ช่องทางการขายและการบริการลูกค้าเป็นอัตโนมัติ และแก้ปัญหาความปลอดภัย เช่น รหัสผ่านรั่วไหลและการเจาะระบบดิจิทัล
ผลลัพธ์
รับการจองออนไลน์ด้วยงานปฏิบัติการที่น้อยลงและสภาพแวดล้อมดิจิทัลที่ปลอดภัย ใช้งานอยู่จริง

Macarron Scuba GPS

ท่องเที่ยว · ดำน้ำ · กาลาปากอส เอกวาดอร์ และเปรู

สิ่งที่เราทำ
เว็บไซต์สองเวอร์ชัน เอกวาดอร์และเปรู ที่ตรวจจับอัตโนมัติว่าผู้เข้าชมมาจากที่ใด และแสดงสกุลเงินพร้อมประสบการณ์ที่ปรับให้เข้ากับประเทศนั้น อีกทั้งรวมการบริการลูกค้าทั้งหมด ทั้ง WhatsApp และอีเมล ไว้ในระบบจัดการเดียว
ผลลัพธ์
ให้บริการสองตลาดจากฐานเดียว งานด้วยมือน้อยลง ใช้งานอยู่จริง

ไม่มีความเสี่ยงสำหรับคุณ

วิธีการทำงานของเรา
  • เดโมด้วยข้อมูลของคุณก่อนชำระเงินเห็นระบบทำงานจริงก่อนเซ็นสัญญา
  • จ่าย 50% ตอนจอง 50% ตอนส่งมอบงวดที่สองจ่ายเมื่อได้รับระบบที่ใช้งานได้จริงเท่านั้น
  • รับประกัน 30 วันเราแก้ไขและปรับปรุงตามที่ตกลงกันไว้
  • ข้อมูลเป็นของคุณเสมอข้อมูลของคุณเป็นของคุณเสมอ โดเมนและสิทธิ์การเข้าถึงจะโอนเป็นชื่อคุณเมื่อชำระเงินครบ
  • ไม่มีการคืนเงินเพราะฉะนั้นคุณจะได้ดูเดโมก่อน และจ่ายส่วนที่เหลือเมื่อได้รับงาน

ขั้นตอนถัดไป

มาคุยเรื่องธุรกิจของคุณกันไหม?

จองตรงมากขึ้น แผนกต้อนรับไม่มีคิว และดูแลแขกในภาษาของเขาได้ทุกเวลา