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Betreuen Sie die Eltern, während Sie die Kinder behandeln.

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Für wen

Kinderheilkunde

Eltern schreiben zu jeder Uhrzeit: um 2 Uhr nachts wegen 38,5° Fieber, am Nachmittag mit der Frage nach der nächsten MSP-Impfung oder am Sonntag wegen eines Magen-Darm-Infekts, der nicht abklingt. Da Sie gerade ein anderes Kind behandeln oder der Arbeitstag vorbei ist, bleiben viele Nachrichten stundenlang unbeantwortet. Eltern, die keine schnelle Antwort erhalten, rufen einen anderen Kinderarzt an oder landen unnötig in der Notaufnahme.

Gesprächsbeispiel

Guten Abend, mein 4 Monate altes Baby hat seit gestern Abend 38,7 °C Fieber, ist sehr schlapp und will nicht trinken. Was soll ich ihr geben?

Danke, dass Sie sich melden. Bei Fieber und Schlappheit in diesem Alter braucht es eine direkte Betreuung: Ich alarmiere die Ärztin jetzt sofort, und sie meldet sich innerhalb weniger Minuten bei Ihnen. Wenn Ihr Baby sehr schnell atmet oder nicht mehr reagiert, warten Sie nicht auf den Anruf: Fahren Sie direkt in die Notaufnahme.

Der Unterschied

Ohne PediaBot / Mit PediaBot

Kommt Ihnen bekannt vor. Und muss nicht so bleiben.

Nachrichten in der Nacht, immer gleiche Fragen und Kunden, die nicht warten. So sieht ein Tag ohne Hilfe aus.

Unbeantwortete Nachrichten

Nächtliche Nachrichten wegen hohen Fiebers, die bis 8 Uhr morgens niemand sieht.10:42 pm · Unbeantwortet

Immer wieder dieselben Fragen zum Impfkalender auf WhatsApp.11:15 pm · Unbeantwortet

Vorsorgeuntersuchungen mit zwei, vier und sechs Monaten, die zu spät gebucht werden, weil niemand rechtzeitig auf die erste Anfrage geantwortet hat.7:03 am · Unbeantwortet

Antwortet sofort
Bucht und bestätigt
Erinnert und fasst nach

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