Automatia

Mais reservas diretas, menos comissões e nenhum hóspede sem resposta

Seu hotel responde a hóspedes e viajantes 24 horas, no idioma deles: disponibilidade, tarifas, check-in e serviços, e leva a reserva para o seu próprio canal.

Pedir pelo WhatsApp Agendar consultoria grátis

Já usam

Logo de Heaven ExpeditionsHeaven ExpeditionsLogo de Sealion Travel AgencySealion Travel AgencyLogo de Macarron Scuba GPSMacarron Scuba GPSLogo de Tu Ferry GalápagosTu Ferry Galápagos
Exemplo com hotel, hóspede e preços fictícios.

Desafios do Setor

O que trava o seu negócio hoje

  1. 01Dependência excessiva de agências online (OTAs) que devoram as margens operacionais com comissões altas.
  2. 02Recepção e front-desk sobrecarregados respondendo às mesmas perguntas rotineiras (senhas de WiFi, horários de check-in, políticas).
  3. 03Desperdício de recursos por falhas na coordenação entre as equipes de limpeza (Housekeeping) e reservas.
  4. 04Tarifas estáticas que não aproveitam picos de demanda ou eventos locais imprevistos.
  5. 05Atritos prolongados e tempos de espera inaceitáveis nos processos de Check-in e Check-out.

Uma situação típica neste setor

Cena ilustrativa que reúne problemas comuns do setor, não um caso real nem uma citação literal de um cliente.

A mesma equipe que deveria coordenar quartos limpos acaba repetindo a senha do wifi e o horário de check-in, enquanto se forma fila no lobby.

Front-desk sobrecarregado

O Housekeeping não sabe qual quarto ficou livre porque ninguém avisou, e esses minutos se multiplicam a cada hóspede na fila do check-out.

Tarifa que não se move

A tarifa daquela noite continua igual mesmo com um evento local disparando a demanda: o hotel deixa dinheiro na mesa por não ajustá-la a tempo.

Comissão que não volta

Boa parte dessas reservas chegou por uma agência online que já cobrou uma comissão alta antes de o hóspede chegar, então essa margem nunca fica no hotel.

Assim é no seu hotel

Da reserva à avaliação, seu hotel atende a qualquer hora

Uma hóspede reserva direto no site à noite, escreve pelo WhatsApp de madrugada, faz o check-in sem fila, pede room service do quarto e deixa sua avaliação; a gerência vê tudo em um painel.

Pedir pelo WhatsApp Agendar consultoria grátis

A Solução Automatia

Como resolvemos

Um assistente atende 24/7 pelo WhatsApp e pelo seu site: responde disponibilidade, tarifas e serviços, e leva o viajante a reservar direto com você, sem comissões de intermediários.

O hóspede envia seus dados e documentos antes de chegar, e o check-in se resolve em minutos, sem filas na recepção.

Durante a estadia ele pede serviços, horários ou recomendações pelo chat, e sua equipe recebe cada solicitação organizada.

Benefícios Específicos

O que o seu negócio ganha

01

Aumento exponencial das reservas diretas e retenção total das margens comerciais.

02

Respostas instantâneas e em vários idiomas às solicitações dos hóspedes.

03

Desafogo drástico do front-desk, eliminando as filas de check-in.

E além disso

  • Otimização em tempo real das tarifas com base em modelos de demanda preditiva.
  • Sincronização impecável e sem intervenção humana entre Room Service, Manutenção e PMS.
  • Aumento do consumo interno (Upselling) oferecendo upgrades de quarto, spa ou jantares via chat.
  • Consolidação de bases de dados que permitem fidelizar diretamente os visitantes recorrentes.
  • Coleta automatizada de avaliações positivas para impulsionar o posicionamento no Trip Advisor e no Google.

Preços

O que um negócio como o seu usa

Preço de entrada de cada serviço, em dólares e sem IVA. Ver todos os preços

Clientes reais

Negócios que já usam

Heaven Expeditions

Turismo · Ilha Isabela, Galápagos, Equador

Precisava
Um site que mostrasse tudo o que oferece e captasse reservas de turistas estrangeiros sem depender de atendimento manual, com suas informações protegidas.
Fizemos
Otimizamos seu site e completamos todos os seus serviços, automatizamos seu funil de vendas e o atendimento ao cliente, e resolvemos os problemas de segurança que tinha, como vazamento de senhas e violações digitais.
Resultado
Reservas captadas on-line com menos trabalho operacional e um ambiente digital seguro, em operação.
Ver mais casos reais Ver o site

Sealion Travel Agency

Turismo · Galápagos, Equador

Fizemos
Criamos seu site.
Resultado
Seus passeios disponíveis on-line, em operação.
Ver mais casos reais Ver o site

Macarron Scuba GPS

Turismo · Mergulho · Galápagos, Equador e Peru

Fizemos
Seu site em duas versões, Equador e Peru, que detecta automaticamente de onde cada visitante acessa e mostra sua moeda e uma experiência adaptada ao seu país; além disso, centralizamos todo o atendimento ao cliente, WhatsApp e e-mails, em um único sistema de gestão.
Resultado
Dois mercados atendidos a partir de uma única base, com menos trabalho manual, em operação.
Ver mais casos reais Ver o site

Sem risco para você

Como trabalhamos
  • Demo com seus dados antes de pagarVocê vê funcionando antes de assinar.
  • 50 % na reserva, 50 % na entregaO segundo pagamento só quando você recebe funcionando.
  • 30 dias de garantiaCorrigimos e otimizamos o combinado.
  • Seus dados, sempre seusSeus dados são sempre seus; o domínio e os acessos passam para o seu nome ao concluir o pagamento.
  • Sem reembolsosPor isso você vê a demo primeiro e paga o restante ao receber.

O próximo passo

Vamos falar do seu negócio?

Mais reservas diretas, recepção sem filas e hóspedes atendidos no idioma deles a qualquer hora.

Pedir pelo WhatsApp Agendar consultoria grátis