Para quem é
Pediatria
Os pais escrevem a qualquer hora: às 2h da manhã por uma febre de 38,5°, no meio da tarde perguntando sobre a próxima vacina do calendário do MSP, ou no domingo por uma virose que não passa. Como você está com outra criança no consultório ou o expediente já terminou, muitas mensagens ficam horas sem resposta. O pai ou a mãe que não recebe uma resposta rápida liga para outro pediatra ou acaba indo ao pronto-socorro sem necessidade.
Exemplo de conversa
A diferença
Sem PediaBot / Com PediaBot
Isso soa familiar. E não precisa continuar assim.
Mensagens que chegam à noite, perguntas repetidas e clientes que não esperam. Assim é um dia sem ajuda.
Mensagens sem resposta
- Responde na hora
- Agenda e confirma
- Avisa e acompanha
O próximo passo
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