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Clínicas Médicas e Estéticas

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Para quem é

Clínicas Médicas e Estéticas

As clínicas médicas e estéticas vivem do WhatsApp, do Instagram e do TikTok: alguém vê o resultado de um laser ou um antes e depois facial, escreve perguntando preço e disponibilidade e, se não recebe resposta em minutos, vai para outra clínica. A recepção precisa dar conta dessas mensagens, do WhatsApp, das ligações e das pessoas na sala de espera ao mesmo tempo: sempre algo escapa, e quase sempre é quem ainda não chegou.

Exemplo de conversa

Oi, já paguei um pacote de 6 sessões de laser. Quando posso ir para a próxima?
Oi! Segundo o seu cadastro, restam 4 sessões no seu pacote. Tenho disponibilidade nesta quinta às 10h ou na sexta às 15h. Qual fica melhor para você?

A diferença

Sem ClinicaBot / Com ClinicaBot

Isso soa familiar. E não precisa continuar assim.

Mensagens que chegam à noite, perguntas repetidas e clientes que não esperam. Assim é um dia sem ajuda.

M

Mensagens sem resposta

Uma mensagem no Instagram às 22h sobre o preço de um laser ou de um lifting que ninguém vê até a manhã seguinte: a pessoa já agendou em outro lugar.10:42 pm · Sem resposta
Pacotes de tratamento pagos que os pacientes simplesmente deixam de usar porque ninguém lembrou.11:15 pm · Sem resposta
A recepcionista respondendo mensagens pela metade enquanto acompanha alguém até a sala.7:03 am · Sem resposta
  • Responde na hora
  • Agenda e confirma
  • Avisa e acompanha
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O próximo passo

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