Inteligencia Artificial para E-Commerce
Convierte clics en ingresos recurrentes. Detén el abandono de carritos, escala sin fricciones e independiza tu soporte operativo.
Desafíos del Sector
Lo que frena a tu negocio hoy
- 01Altas tasas de abandono de carritos de compras y nula capacidad táctica para recuperarlos.
- 02Aumento exponencial de los costos de publicidad sin un incremento correspondiente en la retención de clientes.
- 03Sobrecarga en el servicio de soporte al cliente respondiendo masivamente preguntas de "¿Dónde está mi pedido?".
- 04Deficiencias en recomendaciones de catálogo, forzando a todos los usuarios a ver la misma vitrina de productos.
- 05Sistemas logísticos sin integración técnica que generan demoras en despachos e insatisfacción severa.
Una situación típica en este sector
Escena ilustrativa que reúne problemas comunes del sector, no un caso real ni una cita textual de un cliente.
Setenta de cada cien personas que arman un carrito se van sin pagar, y si nada las intercepta a tiempo, esa venta se pierde.
Carritos que se pierden
Sin nada que las intercepte a tiempo, la mayoría de esas ventas simplemente se pierde.
Publicidad que rinde menos
Los clientes que ya compraron no siempre regresan solos, así que cada dólar extra en anuncios rinde menos que el anterior.
"¿Dónde está mi pedido?"
Buena parte del equipo de soporte responde la misma pregunta una y otra vez, sin forma automática de resolverla.
La Solución Automatia
Cómo lo resolvemos
Transformamos tu plataforma eCommerce en un motor de retención hiper-personalizado. Implementamos arquitecturas de carga ultrarrápida (Edge Computing) garantizando nula fricción técnica, acoplado a bases de datos que segmentan audiencias según comportamiento en tiempo real.
Automatizamos la contención de ventas: secuencias omnicanal proactivas (WhatsApp/Email) contactan instantáneamente a usuarios con carritos abandonados aplicando descuentos dinámicos. Algoritmos de recomendación alteran la visualización del catálogo para destacar ítems de alta probabilidad de compra individual.
Desplegamos Bots de soporte integrados directamente con los sistemas de tus couriers, informando automáticamente y bajo demanda el estatus en vivo del despacho sin requerir agentes humanos.
Beneficios Específicos
Lo que gana tu negocio
Recuperación de ventas que antes se perdían en carritos abandonados.
Aumento significativo del ticket promedio de compra, gracias a recomendaciones de venta adicional predictivas.
Escalabilidad absoluta para soportar picos transaccionales críticos (Black Friday, Cyber Monday).
Y además
- Menos tickets de soporte gracias al rastreo automatizado de despachos.
- Protección algorítmica y mitigación de fraude transaccional con tarjetas robadas.
- Retención superior mediante flujos de email marketing segmentado y contextual.
- Gestión automática y sin fricciones de los procesos de devoluciones y garantías.
- Insights de rentabilidad detallados basados en Cohorts e históricos de datos limpios.
Ejemplos de lo que Resolvemos
Qué podemos resolver
Escenarios ilustrativos del tipo de problema que resolvemos en este sector. No corresponden a clientes actuales. Conoce nuestros casos reales, con nombre propio.
Tienda de Suplementos
Instauración de secuencias de WhatsApp para recuperación de carritos, rescatando facturación que antes se daba por perdida.
Fashion Retailer Online
Despliegue de un algoritmo visual de recomendaciones que aumentó el número promedio de ítems por compra.
DTC de Electrónica
Automatización total de consultas logísticas, permitiendo a los fundadores operar ventas internacionales sin contratar un departamento de soporte de nivel 1.
Bot especializado para este sector
EcomBot
Sigue atendiendo el antes y el después de la venta, aunque tú ya hayas cerrado el local.
Transformación Digital Integral
¿Hablamos de tu negocio?
El comercio electrónico madura superando la dependencia exclusiva de la pauta publicitaria. El ecosistema digital evoluciona convirtiendo al visitante anónimo en un consumidor fidelizado mediante experiencias fluidas, relevantes y protegidas transaccionalmente.