Automatización Inteligente

Omnichannel Inbox

Desde $650

Todas tus comunicaciones empresariales en un solo lugar inteligente.

Planes desde $150 |Casos reales: Macarron Scuba GPS -82% en trabajo manual, Heaven Expeditions -73% en operatividad humana

¿Qué problemas resuelve?

01Fragmentación de la comunicación: saltar entre WhatsApp, Instagram y Email.
02Pérdida del contexto histórico de las conversaciones con un mismo cliente.
03Respuestas contradictorias dadas por diferentes agentes al mismo usuario.
04Imposibilidad gerencial de auditar el volumen y calidad del soporte.
05Tiempos de resolución extremadamente largos por falta de información unificada.

Solución Automatia

Centralizamos WhatsApp, Instagram, Messenger, Correo Electrónico y Web Chat en una única plataforma potente y colaborativa. Cada mensaje que ingresa a la empresa, sin importar la red social de origen, se vincula automáticamente al perfil unificado del cliente en tiempo real.

Incorporamos Inteligencia Artificial para asistir a tus agentes humanos: la IA analiza el sentimiento del cliente, etiqueta la urgencia del mensaje, traduce idiomas al instante y sugiere borradores de respuesta basados en el historial, permitiendo que tu equipo atienda el doble de conversaciones en la mitad de tiempo.

Beneficios Estratégicos

Visibilidad absoluta de 360 grados del historial del cliente.

Reducción drástica en el tiempo promedio de primera respuesta (FRT).

Eliminación del caos de las múltiples pestañas y teléfonos compartidos.

Capacidad de colaboración interna: etiquetar a otros departamentos en el chat.

Métricas gerenciales detalladas: rendimiento por agente y tiempos de cierre.

Asistencia de IA para redacción y traducción instantánea.

Consistencia impecable en el tono de marca en todos los canales.

Asignación automática de tickets basada en las habilidades del agente.

Casos de Uso Reales

Retail Omnicanal

Equipo de ventas atendiendo consultas de Instagram y devoluciones por Email desde el mismo dashboard.

Soporte Técnico

Asignación de tickets urgentes de WhatsApp VIP a ingenieros especializados.

Agencias Inmobiliarias

Todo el equipo de brokers colaborando sobre el mismo número oficial de WhatsApp de la empresa.

Personaliza tu paquete

Todos los componentes vienen incluidos por defecto (precio completo). Desmarca lo que no necesites para ajustar tu total.

Conexión oficial de WhatsApp, Instagram y correo$180.00Motor de bandeja unificada con inteligencia artificial$280.00Configuración de roles, permisos y reportes de gestión$110.00Capacitación del equipo y soporte del primer mes$80.00

Total personalizado$650.00

Fases de Implementación

Conexión oficial con Meta y Google

Configuración de roles y permisos

Entrenamiento de IA sugerida

Capacitación del equipo

¿Listo para evolucionar tu negocio?

Transforma tu operatividad corporativa con omnichannel inbox y marca la diferencia frente a tu competencia.

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